AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
von LONIA Keramik

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen LONIA Keramik und unseren Kund*innen. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

§ 2 Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Buchung oder Auswahl eines Angebots im Atelier erfolgt. Mit der Buchung oder Teilnahme erkennt der/die Kund*in diese AGB an.

§ 3 Preise

Die im Atelier ausgezeichneten Preise beinhalten:

• die Nutzung des Ateliers zum Bemalen der Keramik für maximal 2,5 Stunden,

• das Glasieren und Brennen,

• sowie Beratung und Betreuung durch unser Team.

Bei geschlossenen Gruppenveranstaltungen und Spezial-Events kann eine zusätzliche Pauschalgebühr anfallen. Diese wird im Vorfeld individuell vereinbart.

§ 4 Stornierung

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich. Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichterscheinen („No Show“) berechnen wir eine Stornogebühr in Höhe von 20,– EUR pro Person.

§ 5 Gutscheine

Gutscheine sind nicht in bar auszahlbar. Verbleibende Restbeträge werden digital gespeichert und können bei einem zukünftigen Besuch eingelöst oder erfragt werden.

§ 6 Zahlung

Sämtliche Kosten (Keramiken, Getränke und ggf. weitere Leistungen) sind am Tag des Bemalens und vor Verlassen des Ateliers vollständig zu begleichen.
Die Abholung der gebrannten Keramiken ist etwa 14 Tage später möglich – ohne Gewähr. Der voraussichtliche Abholtermin wird im Atelier am Tag des Bemalens bekannt gegeben und richtet sich nach der Auslastung des Brennofens.

§ 7 Weitermalen

Wird ein unfertig bemalter Keramikrohling zur späteren Fertigstellung im Atelier hinterlegt, fällt beim nächsten Termin eine Aufbewahrungs- und Bearbeitungsgebühr von 10,– EUR an.
Diese entfällt, wenn am Folgetermin ein zusätzlicher Keramikrohling im Wert von mindestens 20,– EUR bemalt wird.

§ 8 Haftung bei Schäden und Reklamationen

Kleinere Unregelmäßigkeiten in Glasur oder Farbe, die die Funktionalität nicht beeinträchtigen, stellen keinen Reklamationsgrund dar. Reklamationen müssen bei Abholung erfolgen. Spätere Reklamationen sind ausgeschlossen – ausgenommen davon sind nachweislich undichte Keramiken. Eine kostenfreie Reparatur oder Neuanfertigung nach Verlassen des Ateliers ist ausgeschlossen.

§ 9 Garantie

Alle Werke sind handgefertigt und Unikate. Leichte Abweichungen und kleine Schönheitsfehler können trotz größter Sorgfalt entstehen und stellen keinen Mangel dar. In seltenen Ausnahmefällen kann es beim Brennvorgang zu einem Bruch kommen. In einem solchen Fall ersetzen wir den Materialwert der Rohkeramik, eine Entschädigung für Zeit oder Mühe ist ausgeschlossen.

§ 10 Pflichten der Kund*innen

Bei der Einführung in das Keramikmalen weisen wir auf wichtige Hinweise zur Materialverwendung und Technik hin. Werden diese nicht beachtet und treten dadurch Schäden oder Fehler auf, übernehmen wir hierfür keine Haftung.

§ 11 Nutzungshinweise

Die fertig gebrannten Keramiken sind grundsätzlich spülmaschinengeeignet, können jedoch über längere Zeit Gebrauchsspuren aufweisen. Wir empfehlen daher die Handwäsche. Die Keramiken sind nicht für Mikrowelle oder Backofen geeignet.

§ 12 Haftung & Aufsichtspflicht

LONIA Keramik übernimmt keine Haftung für Sach- oder Personenschäden, Verlust, Verspätung oder andere Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit dem Aufenthalt im Atelier.

Eltern oder Erziehungsberechtigte behalten die Aufsichtspflicht über ihre Kinder bis zum vollendeten 14. Lebensjahr.

§ 13 Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet und ausschließlich intern verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

§ 14 Änderungen der AGB

LONIA Keramik behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird im Atelier ausgehängt bzw. auf Anfrage zur Verfügung gestellt.

§ 15 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt das Recht des Landes, in dem LONIA Keramik ansässig ist.